Wer hinter LeoBelo steht
Du möchtest wissen, mit wem du es zu tun hast, bevor du bestellst. Das ist völlig verständlich. Hier steht in wenigen Zeilen, wie der Shop funktioniert.
Wer den Shop betreibt
Ich heiße Aurélie und bin die Mama von Lucas, der Autismus und ADHS hat und von Dysgraphie betroffen ist. LeoBelo ist ein französisches Einzelunternehmen: kein Team, kein Chatbot. Wenn du schreibst, lese und antworte ich selbst. Meine ganze Geschichte steht auf meiner Autorenseite.
Wie ich die Produkte auswähle
Drei Dinge leiten die Auswahl: was Lucas im Alltag gebraucht hat, was Eltern sich wünschen (in meinen Nachrichten wie in Foren) und was sich bei anderen Familien bereits bewährt hat.
Einige Dinge hatte Lucas in der Hand, bevor sie hier ins Sortiment kamen. Und deine Rückmeldungen zeigen mir, was seinen Platz im Sortiment verdient.
Woher die Produkte kommen
Auswahl, Kundenservice und Bestellabwicklung laufen in Frankreich. Die Produkte werden im Ausland hergestellt, überwiegend in Asien. So können die Preise erschwinglich bleiben.
Für alle die gleichen
Versand 4,90 €, kostenlos ab 45 €
Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in weitere Länder der EU.
Versand und Lieferzeit
Lieferzeit 8 bis 12 Tage nach der Bestellung, Bearbeitung inklusive.
Kostenlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Mit vorfrankiertem Rücksendeetikett, auch wenn der Artikel ausprobiert oder zerkaut wurde. Volle Erstattung, einschließlich der Versandkosten für die Hinsendung.
20 % Rabatt im Duo
Nimm dasselbe Produkt zweimal, die Farben kannst du frei wählen: 20 % Rabatt auf beide, automatisch im Warenkorb. Für Produkte bis 25 €.
Sichere Zahlung
Mit Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay, über Stripe mit 3D Secure.
Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Montag bis Samstag. Schreib mir, gern auf Französisch oder Englisch.
Alle Einzelheiten stehen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Was mich Eltern am häufigsten fragen
Wer führt den Shop wirklich?
Ich, allein. Die vollständigen Angaben zum Betreiber stehen im Impressum.
Bist du Fachkraft im Gesundheitsbereich?
Nein. Was ich teile, stammt aus meiner Erfahrung als Mutter und aus dem Austausch mit anderen Familien. Für eine Diagnose oder Begleitung wende dich bitte an eine Fachperson.
Werden die Produkte in Frankreich hergestellt?
Nein, überwiegend in Asien. Auswahl, Kundenservice und Bestellabwicklung laufen in Frankreich.
Und wenn der Artikel nicht passt?
Du hast 30 Tage Zeit, ihn zurückzuschicken, auch wenn er ausprobiert wurde, mit vorfrankiertem Rücksendeetikett.
Wo fange ich an?
Indem du mir direkt schreibst, gern auf Französisch oder Englisch.
Wichtig. Die Informationen auf LeoBelo ersetzen nicht den Rat einer Fachperson im Gesundheitswesen. Kein sensorisches Hilfsmittel heilt oder behandelt eine Neuroentwicklungsstörung. Wenn du dir Sorgen um die Entwicklung deines Kindes machst, sprich mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Jetzt weißt du, mit wem du sprichst
Fidget Toys, Kauketten und Kaustäbe, Gewichtskuscheltiere und Dinge für die Schule.