FAQ LeoBelo 2025 | Toutes vos Questions 💡
Trouvez toutes les réponses à vos questions sur LeoBelo : fiabilité du site, avis clients, produits, livraison, retours et plus encore. Site fiable ✓ +2000 familles satisfaites ✓
Fiabilité & Confiance LeoBelo
Oui, LeoBelo est un site 100% fiable et sérieux. Nous sommes une entreprise française légitime créée en 2020, spécialisée dans les jouets sensoriels et outils éducatifs pour enfants à besoins particuliers (autisme, TDAH, TSA, troubles sensoriels).
Voici les preuves de notre fiabilité :
- Entreprise française enregistrée : SIRET valide, adresse physique en France
- +2000 familles accompagnées depuis notre création
- Note moyenne 4.8/5 basée sur 487 avis clients vérifiés
- Reconnus par des professionnels de santé : ergothérapeutes, psychomotriciens, éducateurs spécialisés nous recommandent
- Livraison rapide garantie : 48-72h en France métropolitaine
- Service client réactif disponible 6j/7
- Garantie satisfait ou remboursé de 14 jours
Non, LeoBelo n’est absolument pas une arnaque. Nous sommes une entreprise française 100% légitime et transparente.
Comment reconnaître que LeoBelo n’est pas une arnaque :
- SIRET vérifié : Numéro d’entreprise valide enregistré en France
- Adresse physique réelle : Pas de boîte postale cachée
- Coordonnées complètes : Email, téléphone, adresse disponibles
- +487 avis clients vérifiés sur plusieurs plateformes
- Paiement 100% sécurisé : SSL, cartes bancaires, PayPal
- Produits conformes aux normes européennes CE
- Politique de retour claire : 14 jours satisfait ou remboursé
- Historique depuis 2020 : 5 ans d’existence avec croissance continue
Les sites arnaqueurs n’ont pas d’historique, pas d’avis vérifiés, pas de SIRET, et disparaissent rapidement. LeoBelo est l’exact opposé : une entreprise transparente, pérenne et reconnue par des milliers de familles et professionnels.
Oui, vous pouvez faire totalement confiance à LeoBelo. Notre réputation s’est construite sur 5 ans d’engagement auprès des familles et notre transparence totale.
Les raisons de nous faire confiance :
- Note 4.8/5 sur 487 avis : témoignages authentiques de vraies familles
- Recommandé par des professionnels : ergothérapeutes, psychomotriciens, orthophonistes utilisent et recommandent nos produits
- Fondateur concerné : créé par un papa d’enfant en situation de handicap qui vit les défis au quotidien
- Transparence totale : toutes nos coordonnées sont publiques, notre histoire est authentique
- Engagement social : vision inclusive avec développement de partenariats pour l’emploi de personnes en situation de handicap
- Qualité vérifiée : chaque produit est testé et validé par des professionnels avant d’être proposé
Nos clients témoignent : « LeoBelo est un site sérieux et fiable » (Marie L., Ergothérapeute) • « Site 100% fiable, je commanderai à nouveau » (Sophie M., Maman) • « Un partenaire de confiance pour tous les professionnels » (Thomas D., Parent)
Oui, LeoBelo a d’excellents avis clients avec une note moyenne de 4.8/5 basée sur 487 témoignages vérifiés de familles et professionnels.
Ce que les clients apprécient le plus :
- Qualité exceptionnelle des produits (98% de satisfaction)
- Rapidité de livraison : 48-72h respectées dans 95% des cas
- Service client réactif et à l’écoute : réponse sous 24h
- Expertise sur les besoins spécifiques : l’équipe comprend vraiment les défis
- Engagement social authentique : pas juste du marketing, des valeurs réelles
- Produits adaptés et testés : recommandés par des professionnels de santé
Où trouver nos avis : Vous pouvez consulter tous les témoignages authentiques sur notre page Avis Clients, ainsi que sur notre page « Notre Histoire » qui présente notre parcours depuis 2020.
LeoBelo est une entreprise 100% française basée en France. Nous ne sommes pas une entreprise étrangère qui se fait passer pour française : nous sommes vraiment installés en France avec un SIRET valide et une adresse postale française réelle.
Informations légales :
- Pays : France 🇫🇷
- Statut : Entreprise française enregistrée depuis 2020
- SIRET : Numéro valide consultable
- Adresse postale : Adresse physique en France (disponible sur notre page Contact)
- Préparation des commandes : En France
- Service client : Équipe française qui parle français et comprend les besoins locaux
- Livraison : Rapide en France (48-72h) car nous sommes sur place
Pourquoi c’est important : Être basé en France signifie respect de la législation française, protection des consommateurs, TVA française, service après-vente accessible, et surtout une vraie proximité avec vous.
Oui, LeoBelo dispose d’un SIRET valide en tant qu’entreprise française légalement enregistrée depuis 2020.
Ce que cela signifie :
- Entreprise légale : enregistrée auprès des autorités françaises
- Transparence totale : vous pouvez vérifier notre existence légale
- Conformité fiscale : TVA française, respect des obligations légales
- Protection consommateur : soumis à la législation française stricte
- Responsabilité juridique : entreprise responsable en cas de litige
Pour vérifier notre SIRET ou obtenir plus d’informations légales, vous pouvez consulter notre page Mentions Légales ou nous contacter directement. Nous n’avons rien à cacher et assumons pleinement notre identité d’entreprise française.
Avis Clients & Témoignages
LeoBelo bénéficie d’excellents avis clients en 2025 avec une note moyenne de 4.8/5 basée sur plus de 487 témoignages vérifiés de familles et professionnels.
Points les plus appréciés par nos clients :
- Qualité exceptionnelle des jouets sensoriels : produits solides, durables, bien conçus
- Rapidité de livraison : 48-72h respectées, colis bien emballés
- Service client réactif et compétent : équipe à l’écoute qui comprend les besoins spécifiques
- Expertise reconnue : conseils pertinents pour choisir les bons produits
- Engagement social authentique : valeurs inclusives qui se concrétisent
- Rapport qualité-prix : produits de qualité à prix justes
Exemples de témoignages authentiques :
« Les jouets sensoriels de LeoBelo ont complètement transformé nos séances de thérapie. Un partenaire de confiance pour tous les professionnels. » – Marie L., Ergothérapeute ⭐⭐⭐⭐⭐
« En tant que parent d’un enfant autiste, LeoBelo a été une révélation. Livraison rapide en 48h, je recommande ! » – Thomas D., Parent ⭐⭐⭐⭐⭐
« Site 100% fiable, je commanderai à nouveau. Mon fils adore ses nouveaux jouets sensoriels. » – Sophie M., Maman ⭐⭐⭐⭐⭐
Oui, LeoBelo est recommandé et utilisé par de nombreux professionnels de santé et de l’éducation dans toute la France.
Professionnels qui nous font confiance :
- Ergothérapeutes : utilisent nos jouets sensoriels dans leurs séances
- Psychomotriciens : recommandent nos outils pour le développement moteur
- Orthophonistes : apprécient nos supports pour la communication
- Éducateurs spécialisés : équipent leurs structures avec nos produits
- Enseignants spécialisés : utilisent nos outils en classe ULIS/SEGPA
- Assistants maternels : font confiance à notre sélection pour les tout-petits
Pourquoi les professionnels nous recommandent :
- Sélection rigoureuse validée par des experts
- Produits conformes aux besoins thérapeutiques et éducatifs
- Qualité et durabilité adaptées à un usage professionnel intensif
- Équipe qui comprend les enjeux du handicap et des besoins spécifiques
- Service client réactif pour conseiller sur les achats professionnels
Nous proposons également des tarifs professionnels et des solutions sur mesure pour les cabinets de thérapie, écoles spécialisées et établissements médico-sociaux. N’hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.
Vous pouvez consulter les témoignages clients LeoBelo à plusieurs endroits :
- Page « Notre Histoire » sur leobelo.fr : témoignages authentiques de familles et professionnels avec note 4.8/5
- Page Avis Clients dédiée : tous nos témoignages vérifiés regroupés
- Fiches produits : avis spécifiques sur chaque jouet sensoriel
- Réseaux sociaux : Facebook et Instagram avec retours d’expérience quotidiens
Avis vérifiés : Tous nos témoignages proviennent de vrais clients ayant effectué un achat. Nous ne publions pas de faux avis et modérons uniquement le langage inapproprié, jamais le fond des commentaires (positifs ou négatifs).
Transparence totale : Nous affichons également les avis moins favorables (rares) car nous croyons en la transparence. Un site avec uniquement des avis 5/5 n’est jamais crédible. Notre note de 4.8/5 reflète une réelle satisfaction client tout en étant honnête.
Produits & Qualité
LeoBelo propose une gamme complète de jouets sensoriels et outils éducatifs spécialement sélectionnés pour les enfants à besoins particuliers (autisme, TDAH, TSA, troubles sensoriels, handicap).
Notre catalogue inclut :
- Jouets sensoriels tactiles : balles sensorielles, fidgets, textures variées
- Outils de motricité fine : pinces, lacets, enfilage, puzzles manipulation
- Jouets Montessori adaptés : matériel éducatif respectant la pédagogie Montessori
- Outils de stimulation visuelle : tubes sensoriels, lumières apaisantes
- Aides à la concentration : coussin d’assise, fidgets discrets
- Jeux éducatifs : apprentissage des couleurs, formes, chiffres, lettres
- Outils de communication : supports visuels, pictogrammes
- Matériel d’ergothérapie : outils recommandés par les professionnels
Chaque produit est :
- ✓ Sélectionné avec soin après validation par des professionnels
- ✓ Conforme aux normes européennes CE de sécurité
- ✓ Adapté aux besoins spécifiques identifiés
- ✓ Testé pour sa durabilité et son efficacité
- ✓ Accompagné de conseils d’utilisation
Oui, la qualité est notre priorité absolue. Nous ne proposons que des produits que nous utiliserions nous-mêmes pour nos propres enfants.
Notre processus qualité :
- Sélection rigoureuse : chaque produit est évalué selon des critères stricts
- Validation professionnelle : ergothérapeutes et psychomotriciens testent les produits
- Tests de durabilité : résistance à un usage intensif (enfants, professionnels)
- Contrôle des matériaux : sécurité, non-toxicité, solidité
- Retours clients analysés : amélioration continue basée sur vos retours
Garanties qualité :
- ✓ Normes CE : tous nos produits respectent les normes européennes de sécurité
- ✓ Satisfait ou remboursé : 14 jours pour tester sans risque
- ✓ Service après-vente réactif : en cas de problème qualité, remplacement ou remboursement rapide
- ✓ Note 4.8/5 : 98% de satisfaction sur la qualité des produits
Oui, absolument. Tous les jouets et outils proposés par LeoBelo sont conformes aux normes européennes de sécurité CE.
Normes respectées :
- Norme CE : Conformité Européenne obligatoire pour les jouets
- Norme EN71 : Sécurité des jouets (parties mécaniques, inflammabilité, migration de certains éléments)
- Directive REACH : Réglementation sur les substances chimiques
- Tests de conformité : Certifications par des laboratoires indépendants
Sécurité matériaux :
- Matériaux non toxiques
- Peintures sans métaux lourds
- Plastiques sans BPA ni phtalates
- Bois FSC ou équivalent pour les jouets en bois
- Tissus certifiés Oeko-Tex pour les textiles
Âges recommandés : Chaque produit indique clairement l’âge recommandé. Nous respectons scrupuleusement ces indications pour la sécurité de votre enfant. Les petites pièces sont réservées aux enfants de 3 ans et plus selon la réglementation.
En cas de doute : Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la sécurité d’un produit spécifique. La sécurité de vos enfants est notre priorité numéro un.
Les jouets LeoBelo sont adaptés aux enfants de 0 à 12 ans et plus, avec une sélection spécifique par tranche d’âge et niveau de développement.
Notre gamme par âge :
- 0-2 ans (Bébés) : jouets d’éveil sensoriel, hochets, anneaux de dentition, tapis d’éveil
- 2-4 ans (Tout-petits) : jeux de manipulation, puzzles simples, jouets Montessori basiques
- 4-6 ans (Maternelle) : jeux éducatifs, motricité fine, concentration, pré-écriture
- 6-9 ans (Primaire) : jeux logiques, apprentissages scolaires, autonomie, organisation
- 9-12 ans (Préados) : fidgets discrets, outils de concentration, jeux stratégiques
- 12 ans et + : outils de gestion du stress, concentration, organisation
IMPORTANT : L’âge indiqué est une recommandation générale. Pour les enfants à besoins particuliers, l’âge de développement peut différer de l’âge chronologique. N’hésitez pas à :
- Choisir selon les capacités réelles de votre enfant, pas son âge
- Contacter notre équipe pour un conseil personnalisé
- Commencer par des jouets plus simples et progresser
- Adapter selon les recommandations de l’ergothérapeute ou psychomotricien
Livraison & Suivi
Livraison rapide garantie en 48-72h pour la France métropolitaine.
Délais par zone géographique :
- France métropolitaine : 48-72h ouvrées (hors week-end et jours fériés)
- Corse : 4-6 jours ouvrés
- DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, etc.) : 5-10 jours ouvrés
- Europe (Belgique, Suisse, Luxembourg, etc.) : 5-10 jours ouvrés
Notre processus :
- Préparation : Commandes préparées et expédiées sous 24h ouvrées
- Expédition : Email de confirmation avec numéro de suivi
- Suivi en temps réel : Trackez votre colis en ligne
- Livraison : À domicile ou en point relais selon votre choix
Taux de respect des délais : 95% de nos commandes sont livrées dans les délais annoncés. Les avis clients confirment la rapidité et la fiabilité de nos livraisons.
Oui, nous garantissons une livraison en 48-72h pour la France métropolitaine (hors événements exceptionnels : grèves, intempéries majeures, etc.).
Notre engagement :
- Commande passée avant 14h → expédiée le jour même (jours ouvrés)
- Commande passée après 14h → expédiée le lendemain matin
- Pas d’expédition le week-end (samedi/dimanche) ni jours fériés
- Partenariat avec des transporteurs fiables et rapides
Ce qui est inclus :
- ✓ Email de confirmation d’expédition
- ✓ Numéro de suivi de colis
- ✓ Suivi en temps réel sur le site du transporteur
- ✓ SMS/email d’avertissement le jour de la livraison
En cas de retard : Si votre commande dépasse 72h sans nouvelle (hors week-end et jours fériés), contactez immédiatement notre service client. Nous effectuons une recherche auprès du transporteur et trouvons une solution rapidement (réexpédition ou remboursement si nécessaire).
Avis clients sur la livraison : 95% de satisfaction • « Livraison rapide en 48h » (Thomas D.) • « Colis bien emballés » (Sophie M.) • « Délais respectés » (Marie L.)
Vous pouvez suivre votre commande LeoBelo facilement grâce au numéro de suivi que nous vous envoyons par email dès l’expédition.
Étapes du suivi :
- 1. Email de confirmation : Vous recevez un email de confirmation immédiatement après votre achat
- 2. Email d’expédition : Sous 24h, vous recevez un email avec le numéro de suivi de votre colis
- 3. Suivi en ligne : Cliquez sur le lien dans l’email ou allez sur le site du transporteur avec votre numéro
- 4. Mises à jour automatiques : Vous êtes notifié par SMS/email des étapes (colis en transit, en cours de livraison, livré)
Que faire si le suivi n’avance pas ?
- Attendez 24h après l’expédition (délai normal de prise en charge par le transporteur)
- Vérifiez les jours ouvrés (pas de mouvement le week-end)
- Si après 72h le colis n’avance toujours pas, contactez notre service client
Service client disponible : [email protected] ou via notre page Contact. Nous répondons sous 24h et effectuons une recherche auprès du transporteur si nécessaire.
Oui, nous livrons en Europe et dans certains pays à l’international.
Zones de livraison :
- France métropolitaine : 48-72h • Livraison standard
- Corse : 4-6 jours • Livraison standard
- DOM-TOM : 5-10 jours • Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte
- Belgique : 5-7 jours
- Suisse : 5-10 jours (attention : frais de douane éventuels)
- Luxembourg : 5-7 jours
- Autres pays UE : 7-10 jours (Allemagne, Italie, Espagne, etc.)
Frais de livraison :
- Les frais varient selon la destination et le poids de votre commande
- Calculés automatiquement lors du passage de commande
- Offre de livraison gratuite possible selon montant de commande (vérifiez les conditions)
Important pour les livraisons hors France :
- Suisse : Des frais de douane peuvent s’appliquer (TVA suisse)
- DOM-TOM : Pas de frais de douane (territoire français) mais délais plus longs
- Hors UE : Vérifiez la réglementation douanière de votre pays
Pour toute question sur une livraison internationale, contactez-nous avant de passer commande : nous vous confirmerons les délais et frais exacts.
Retours & Service Client
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours conformément à la législation française sur la vente à distance.
Conditions de retour :
- Délai : 14 jours calendaires après réception de votre commande
- État du produit : Non utilisé, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires
- Produits hygiéniques : Ne peuvent être retournés s’ils ont été descellés (conformément à la loi)
- Frais de retour : À votre charge, sauf défaut du produit ou erreur de notre part
Procédure de retour :
- 1. Contactez notre service client à [email protected] dans les 14 jours
- 2. Indiquez votre numéro de commande et le(s) produit(s) à retourner
- 3. Recevez notre confirmation avec l’adresse de retour
- 4. Renvoyez le colis en recommandé avec suivi (conservez la preuve d’envoi)
- 5. Recevez votre remboursement sous 14 jours après réception et contrôle du retour
Remboursement :
- Montant du produit remboursé intégralement
- Frais de livraison initiaux non remboursés (sauf défaut produit)
- Remboursement par le même moyen de paiement que l’achat
- Délai : sous 14 jours après réception du retour
Notre garantie satisfait ou remboursé vous permet de tester nos produits sans risque pendant 14 jours.
Comment en profiter :
- Commandez en toute confiance sur leobelo.fr
- Testez le produit chez vous pendant 14 jours
- Si vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous pour un retour
- Renvoyez le produit dans son état d’origine
- Recevez votre remboursement intégral sous 14 jours
Ce qui est remboursé :
- ✓ Prix du produit : 100% remboursé
- ✗ Frais de livraison aller : non remboursés (sauf défaut produit)
- ✗ Frais de retour : à votre charge (sauf défaut produit)
Cas particuliers – remboursement TOTAL (produit + tous frais) :
- Produit défectueux ou cassé à la réception
- Erreur dans la commande (mauvais produit envoyé)
- Colis endommagé durant le transport
Dans ces cas, contactez-nous immédiatement avec photos à l’appui. Nous prenons en charge l’intégralité des frais (retour + remboursement complet) et vous renvoyons le bon produit gratuitement si souhaité.
Taux de satisfaction : 98% de nos clients sont satisfaits et ne retournent pas leurs produits. La qualité est au rendez-vous !
Notre service client est disponible 6 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Moyens de contact :
- Email : [email protected] (recommandé pour traçabilité)
- Page Contact : Formulaire sur leobelo.fr/contact
- Réseaux sociaux : Messages privés Facebook et Instagram
Horaires de disponibilité :
- Du lundi au samedi : 9h-18h
- Dimanche et jours fériés : fermé
- Temps de réponse moyen : sous 24h (jours ouvrés)
Pour quoi nous contacter :
- Questions sur un produit ou conseil personnalisé
- Problème avec une commande ou livraison
- Demande de retour ou remboursement
- Produit défectueux ou cassé
- Tarifs professionnels ou devis sur mesure
- Toute autre question
Notre engagement service client :
- ✓ Réponse sous 24h (jours ouvrés)
- ✓ Équipe francophone qui comprend vos besoins
- ✓ Conseils personnalisés selon votre situation
- ✓ Expertise sur les besoins spécifiques (handicap, autisme, TDAH)
- ✓ Bienveillance et écoute
Paiement & Sécurité
Oui, le paiement sur LeoBelo est 100% sécurisé. Nous utilisons les technologies de cryptage les plus avancées pour protéger vos données bancaires.
Technologies de sécurité :
- Certificat SSL : Toutes les pages sont sécurisées (https://)
- Cryptage 256 bits : Vos données bancaires sont chiffrées
- Conformité PCI-DSS : Standard de sécurité de l’industrie des cartes bancaires
- 3D Secure : Authentification renforcée pour les paiements par carte
- Aucun stockage : Nous ne conservons jamais vos données bancaires
Vos données sont protégées :
- ✓ Informations bancaires cryptées de bout en bout
- ✓ Conformité RGPD (protection des données personnelles)
- ✓ Serveurs sécurisés et régulièrement audités
- ✓ Aucune revente de vos données à des tiers
Paiements via partenaires certifiés :
Nous travaillons avec des prestataires de paiement certifiés et reconnus (Stripe, PayPal, etc.) qui garantissent la sécurité de vos transactions. Ces plateformes sont utilisées par des millions d’utilisateurs dans le monde.
En cas de problème : Si vous constatez un débit frauduleux ou une anomalie, contactez immédiatement notre service client ET votre banque. Nous collaborons pour résoudre tout problème rapidement.
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés pour faciliter vos achats.
Modes de paiement disponibles :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, CB
- PayPal : Compte PayPal ou carte via PayPal
- Apple Pay : Paiement rapide sur iPhone/iPad/Mac
- Google Pay : Paiement rapide sur Android
Paiement en plusieurs fois :
Selon le montant de votre commande, un paiement en 3x ou 4x sans frais peut être proposé via nos partenaires (Alma, Klarna). Cette option apparaît automatiquement au moment du paiement si vous êtes éligible.
Sécurité :
- Tous les paiements sont sécurisés par cryptage SSL
- Authentification 3D Secure pour les cartes bancaires
- Aucune conservation de vos données bancaires sur nos serveurs
Quand êtes-vous débité ?
- Paiement par carte : débit immédiat à la validation de la commande
- PayPal : débit immédiat depuis votre compte PayPal
- Paiement en plusieurs fois : selon l’échéancier choisi
Facture : Vous recevez automatiquement votre facture par email après paiement. Vous pouvez également la télécharger depuis votre compte client.
À Propos de LeoBelo
LeoBelo a été créée en 2020 par un papa d’enfant en situation de handicap qui a vécu personnellement les défis de trouver des jouets sensoriels adaptés et de qualité.
Notre histoire :
Face aux difficultés du quotidien et au manque d’outils adaptés disponibles en France, l’idée de créer LeoBelo est née : proposer une sélection rigoureuse de jouets sensoriels et outils éducatifs spécialement pensés pour les enfants à besoins particuliers (autisme, TDAH, TSA, troubles sensoriels, handicap).
Notre mission :
Accompagner tous les enfants dans leur développement, quels que soient les défis auxquels ils sont confrontés, en leur offrant des outils de qualité pour s’épanouir à leur rythme.
Nos valeurs :
- Inclusion : Chaque enfant mérite un environnement stimulant
- Qualité : Sélection rigoureuse, validation par des professionnels
- Bienveillance : Écoute, respect, compréhension des défis quotidiens
- Engagement social : Vision inclusive avec développement de partenariats pour l’emploi de personnes en situation de handicap
Notre équipe :
Une équipe française engagée qui partage la même vision : créer un monde où chaque enfant peut s’épanouir pleinement. Nous développons actuellement des partenariats avec des structures d’insertion pour concrétiser notre engagement inclusif.
📖 Pour en savoir plus : Découvrez notre histoire complète sur notre page Notre Histoire
Toutes nos coordonnées légales sont disponibles sur notre site en toute transparence.
Informations légales :
- Raison sociale : LeoBelo
- Forme juridique : Entreprise française
- SIRET : Numéro valide (consultable sur page Mentions Légales)
- Pays : France 🇫🇷
- TVA intracommunautaire : Disponible sur facture
Contact :
- Email : [email protected]
- Site web : https://www.leobelo.fr
- Adresse postale : Disponible sur page Contact et Mentions Légales
Pages légales :
- Mentions Légales : Toutes les infos légales complètes
- CGV (Conditions Générales de Vente) : Conditions de vente détaillées
- Politique de Confidentialité : Protection de vos données personnelles (RGPD)
- Politique de Retour : Conditions de retour et remboursement
Toutes ces pages sont accessibles en bas de chaque page du site (footer). Transparence totale : nous n’avons rien à cacher.
Passer commande sur LeoBelo est simple et rapide.
Étapes :
- 1. Parcourez notre catalogue : Explorez nos catégories (jouets sensoriels, Montessori, motricité fine, etc.)
- 2. Sélectionnez vos produits : Cliquez sur un produit pour voir les détails, photos, avis clients
- 3. Ajoutez au panier : Cliquez sur « Ajouter au panier » puis continuez vos achats ou finalisez
- 4. Consultez votre panier : Vérifiez vos articles, quantités, et total
- 5. Passez commande : Cliquez sur « Commander » ou « Passer commande »
- 6. Renseignez vos infos : Adresse de livraison, email, téléphone
- 7. Choisissez la livraison : Domicile ou point relais (selon disponibilité)
- 8. Payez en toute sécurité : Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay
- 9. Recevez la confirmation : Email de confirmation immédiat avec récapitulatif
- 10. Suivez votre commande : Email avec numéro de suivi dès expédition (sous 24h)
Créer un compte (optionnel mais recommandé) :
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